Ma vidéo ne charge pas sur la communauté

• Vérifier que tu as bien suivi les étapes dans (Lien article "Poster ma VDD sur la communauté")
• Si tu publies ton post et que ta vidéo n'apparaît pas dessus (screenshot) alors c'est qu'elle n'a pas chargé jusqu'au bout après que tu l'aies mise en pièce jointe
  • Dans ce cas : attention à bien attendre que ta vidéo ait chargé jusqu'au bout avant de publier ton post (screenshot : OK vs PAS OK)
• Ta vidéo est trop lente à charger ?
  • Probablement fichier trop large
  • Solution → compresser vidéo avec un logiciel en ligne (ex : https://clideo.com/fr/compress-video) pour réduire la taille, puis réessayer
• Si toujours pas → envoie un screenshot à support@hellovirtuoso.com et envoie ta vidéo directement à ton coach via ta conversation Whatsapp (uniquement pour Bronze ou supérieur)